Serviços pós-venda
Os nossos serviços são personalizados à sua medida
Telemanutenção
serviços de apoio telemático e telefónico para a resolução de incidentes que permitam a gestão remota da fábrica.
Um dos técnicos da Arcomet7 irá controlar remotamente o computador da fábrica, resolvendo assim qualquer tipo de incidente eléctrico ou informático.
Vantagens:
- Diminuir os custos de manutenção, evitando a deslocalização de operadores para resolver incidentes informáticos e eléctricos nas máquinas e/ou instalações.
- Minimizar o tempo de paragem, resolvendo incidentes numa questão de minutos.
- Elevado nível de serviço e atenção durante o horário comercial, garantindo que os incidentes são resolvidos rápida e eficazmente.
Serviço reposição de peças
O nosso serviço de peças sobressalentes fornece-lhe as peças sobressalentes necessárias para que possa continuar a fazer bom uso dos nossos produtos.
Da mesma forma que na nossa manutenção à distância, o nosso serviço pós-venda difere ao dar uma resposta rápida com as peças sobressalentes necessárias. Evitando alongar os tempos de funcionamento e desempenho das máquinas da sua empresa.
O material necessário ser-lhe-á entregue o mais rapidamente possível, com a correspondente supervisão das peças até à sua localização. Não hesite em contactar-nos, estamos à sua disposição.
Manutenção
Temos técnicos especializados que, através dos nossos serviços de manutenção:
- Efectuar verificações periódicas sobre a funcionalidade e o estado do produto.
- Verificar os elementos mecânicos e eléctricos das peças que o requerem.
- Reduzir reparações futuras
- Emitir um relatório detalhado
- Garantir o bom estado do equipamento