Serviços pós-venda

Os nossos serviços são personalizados à sua medida

Telemanutenção

serviços de apoio telemático e telefónico para a resolução de incidentes que permitam a gestão remota da fábrica.

Um dos técnicos da Arcomet7 irá controlar remotamente o computador da fábrica, resolvendo assim qualquer tipo de incidente eléctrico ou informático.

Vantagens:

  • Diminuir os custos de manutenção, evitando a deslocalização de operadores para resolver incidentes informáticos e eléctricos nas máquinas e/ou instalações.
  • Minimizar o tempo de paragem, resolvendo incidentes numa questão de minutos.
  • Elevado nível de serviço e atenção durante o horário comercial, garantindo que os incidentes são resolvidos rápida e eficazmente.

Serviço reposição de peças

O nosso serviço de peças sobressalentes fornece-lhe as peças sobressalentes necessárias para que possa continuar a fazer bom uso dos nossos produtos.

Da mesma forma que na nossa manutenção à distância, o nosso serviço pós-venda difere ao dar uma resposta rápida com as peças sobressalentes necessárias. Evitando alongar os tempos de funcionamento e desempenho das máquinas da sua empresa.

O material necessário ser-lhe-á entregue o mais rapidamente possível, com a correspondente supervisão das peças até à sua localização. Não hesite em contactar-nos, estamos à sua disposição.

Manutenção

Temos técnicos especializados que, através dos nossos serviços de manutenção:

  • Efectuar verificações periódicas sobre a funcionalidade e o estado do produto.
  • Verificar os elementos mecânicos e eléctricos das peças que o requerem.
  • Reduzir reparações futuras
  • Emitir um relatório detalhado
  • Garantir o bom estado do equipamento
Por favor contacte-nos para que possamos dar-lhe uma descrição detalhada das condições.

PODEMOS AJUDÁ-LO?