Serviços pós-venda
Os nossos serviços são personalizados à sua medida
Manutenção remota
serviços de apoio telemático e telefónico para a resolução de incidentes que permitam a gestão remota da fábrica.
Um dos técnicos da Arcomet7 controlará remotamente o computador da central, resolvendo assim eventuais problemas elétricos ou informáticos.
Vantagens:
- Diminuir os custos de manutenção, evitando a deslocalização de operadores para resolver incidentes informáticos e eléctricos nas máquinas e/ou instalações.
- Minimizar o tempo de paragem, resolvendo incidentes numa questão de minutos.
- Elevado nível de serviço e atenção durante o horário comercial, garantindo que os incidentes são resolvidos rápida e eficazmente.
Serviço reposição de peças
O nosso serviço de peças sobressalentes fornece-lhe as peças sobressalentes necessárias para que possa continuar a fazer bom uso dos nossos produtos.
Tal como a nossa manutenção remota, o nosso serviço pós-venda diferencia-se por oferecer uma resposta rápida com as peças de substituição necessárias, evitando longos períodos de inatividade e prejudicando o desempenho das máquinas da sua empresa.
O material necessário ser-lhe-á entregue o mais rapidamente possível, com a correspondente supervisão das peças até à sua localização. Não hesite em contactar-nos, estamos à sua disposição.
Manutenção
Temos técnicos especializados que, através dos nossos serviços de manutenção:
- Realizam revisões periódicas da funcionalidade e condição do produto.
- Verificam os componentes mecânicos e elétricos das peças que necessitam.
- Reparos futuros diminuem
- Emitir um relatório detalhado
- Garantem o bom estado do equipamento